像德鲁克一样做咨询 - 中国古代人物传记

像德鲁克一样做咨询
商品编号：5463138	ISBN：978-7-111-56219-1
市场价：￥59.00	折扣价：￥46.30
丛书：	上架时间：2017/3/28 7:15:58
出版社/厂商：机械工业出版社发行室	作者：威廉.科恩
出版日期： 2017/3/1 0:00:00	装帧：平装

内容简介

本书是对世界著名的商务从业人员踏入成功之门的终极指南，现在这部完全修订和更新的作品展现在你的面前。迈出商务咨询的第一步，可能会面临重重困境。你应该收费多少？哪种类型的语言应在合同中存在？你怎么可以找到客户源？在这部由资深顾问和其与客户之间的咨询互动所汇集的书中，作者以自己身为一名顾问的从业经验，向我们提供了每一个方面的详细意见，以及如何去维护高利润咨询职业生涯。
本书是对世界著名的商务从业人员踏入成功之门的终极指南，现在这部完全修订和更新的作品展现在你的面前。迈出商务咨询的第一步，可能会面临重重困境。你应该收费多少？哪种类型的语言应在合同中存在？你怎么可以找到客户源？在这部由资深顾问和其与客户之间的咨询互动所汇集的书中，作者以自己身为一名顾问的从业经验，向我们提供了每一个方面的详细意见，以及如何去维护高利润咨询职业生涯。

目录译者序前　言第1章　咨询业务 1 什么是咨询 3 咨询行业的规模有多大 4 为什么每个人都需要咨询师 6 是什么造就了杰出的咨询师 13 咨询师能赚多少钱 15 如何成为咨询师 16 小结 19 注释 20 第2章　如何赢得客户：直接营销方式 21 直接营销的方法 22 宣传册 38 小结 42 第3章　如何赢得客户：间接营销方式 43 基本的间接营销方式 44 公开演讲 45 寄
目录译者序前　言第1章　咨询业务 1 什么是咨询 3 咨询行业的规模有多大 4 为什么每个人都需要咨询师 6 是什么造就了杰出的咨询师 13 咨询师能赚多少钱 15 如何成为咨询师 16 小结 19 注释 20 第2章　如何赢得客户：直接营销方式 21 直接营销的方法 22 宣传册 38 小结 42 第3章　如何赢得客户：间接营销方式 43 基本的间接营销方式 44 公开演讲 45 寄送商务简报 49 加入各种专业协会 53 加入各种社会组织 53 写文章 54 写书 57 写读者来信 57 授课 58 举办研讨会 59 发布宣传文章 59 与非竞争性咨询师交换信息 60 小结 61 第4章　向公共部门推销咨询服务 63 政府需要各种各样的咨询服务 64 政府咨询 65 如何顺应政府潮流 66 政府咨询的营销顺序 70 小结 73 注释 74 第5章　取得成功的初次会面 75 看起来和表现得像一位专业人士 76 如何与你的潜在客户产生共鸣 77 七个基本问题 78 做笔记 81 不要提建议 81 解读肢体语言 82 利用倾听的技巧 83 从面部表情识别出对方的情绪 84 在初次面谈结束后应该做什么 85 公司审查 86 识别图5-1中的面部表情 87 小结 87 第6章　如何撰写项目建议书 88 为什么必须要有书面建议书 89 如何撰写一份好的建议书 90 建议书的结构 91 小结 98 第7章　咨询服务的定价策略 99 定价策略和一些其他的考虑 100 收费方式 106 小结 111 第8章　咨询合同 112 为什么咨询合同是必需的 113 设计你自己的合同 114 契约义务的生成方式 116 合同的类型 118 合同的构成要素 122 合同范例 123 小结 123 第9章　咨询项目的规划与进度表 124 咨询项目的进展进度 125 开发计划评审技术图 127 小结 134 第10章　与你的客户谈判 135 美国政府的六步谈判法 136 意识到谈判中另一方的目标 137 做好准备：所有的合同谈判的关键所在 141 提防电话谈判 141 谈判计划 142 谈判的战术技巧 143 更多的谈判策略 148 一些常见的谈判提示 148 小结 150 第11章　如何轻松地解决客户问题 151 德鲁克的问题解决方法：被德鲁克自己都忽视了的方法 152 界定核心问题 153 列出相关因素 154 列出备选方案 155 讨论和分析备选方案 155 列出你的结论 156 提出建议 156 查尔斯·本森的问题：一个案例研究 157 查尔斯·本森问题的解决方法 162 解决问题的一些心理学技巧 167 小结 170 注释 170 第12章　如何进行咨询项目的调查工作 171 两种基本的调查方法 172 二手调查的信息来源 174 简单一手调查的例子 176 更复杂的调查项目以及如何开展复杂的调查项目 177 你可以调查任何事情 181 小结 182 注释 182 第13章　道德伦理在咨询中的重要性 183 商业道德：并非完全的泾渭分明 185 道德和法律并非是同一件事情 190 咨询工作中与道德有关的一些典型难题 191 管理咨询学会的道德规范标准 196 小结 198 注释 198 第14章　专业报告的制作 199 报告的目的 200 成功的报告的五个关键点 201 克服舞台恐惧 214 回答问题 216 小结 217 第15章　计算机如何改变了咨询 218 建议书和桌面排版 219 投影胶片 221 管理你的业务 221 直接营销 222 纠正你的书写 222 命名你的产品或服务 222 做预测和计划 223 评估潜在的员工 223 市场调查 224 声控的文字处理软件 224 扫描文件和图片 224 即时交流 225 阅读材料推荐 225 小结 226 第16章　互联网和咨询 227 什么是互联网 228 如何上网 229 网上调查 230 网上营销 232 建立好自己的网站后，下一步该做什么 235 你该如何在互联网上营销 238 小结 244 注释 244 第17章　如何经营咨询公司 245 为你的咨询公司选择法律架构 246 其他的一些法律要求 253 纳税义务 266 其他的一些有用信息 272 小结 272 第18章　为你的客户开发战略 273 为什么我推荐的战略方法是不一样的 274 准则、资源及情境变量 275 案例：攻击市场领导者的顶级产品 277 科学地运用准则 281 小结 281 注释 281 第19章　如何领导咨询团队 282 为什么团队能起作用 283 如何领导一个咨询师团队 285 识别团队的发展阶段 286 小结 294 注释 294 第20章　个人咨询：顾问和教练服务 295 什么是教练 297 教练服务的类型 300 教练服务是如何形成和发展的 301 怎样开展教练服务 301 学会成为一个教练员 302 教练费 303 推广你的教练服务 304 小结 304 注释 304 后记 306 附录A　可供咨询师使用的参考书 307 附录B　咨询师的宣传册范本 313 附录C　咨询师的调查问卷和审核 318 附录D　咨询师协会 351

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