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将心注入
商品编号:4938451
ISBN:978-7-5086-5106-4
市 场 价:¥48.00
折 扣 价:
¥
37.70
丛书:
上架时间:2015/7/29 7:15:54
出版社/厂商: 中信出版社
作者: 舒尔茨
出版日期: 2015/8/1 0:00:00
装帧: 平装
内容简介
有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊?当217个人都对你说不可能成功的时候,有什么可以支撑你仍然满怀信心? 星巴克何以成为星巴克?这个咖啡馆如何在舒尔茨的带领下将心注入?这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始,从此与咖啡签下生死契约,坚守激情、信念与尊严,将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来,他们共同判断
有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊?当217个人都对你说不可能成功的时候,有什么可以支撑你仍然满怀信心? 星巴克何以成为星巴克?这个咖啡馆如何在舒尔茨的带领下将心注入?这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始,从此与咖啡签下生死契约,坚守激情、信念与尊严,将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来,他们共同判断是非、克服困难,并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。
目录
前 言 //VII
01 重新发现咖啡 第1章 想象、梦想和卑微的出身 //003
第2章 丰盛的“遗产” //015
第3章 对意大利人来说,浓缩咖啡就像一曲咏叹调 //027
第4章 好运气只眷顾有规划的人 //041
第5章 说“不”者难成大业 //051
第6章 铭记企业的价值 //063
02 重建咖啡体验
前 言 //VII
01 重新发现咖啡 第1章 想象、梦想和卑微的出身 //003
第2章 丰盛的“遗产” //015
第3章 对意大利人来说,浓缩咖啡就像一曲咏叹调 //027
第4章 好运气只眷顾有规划的人 //041
第5章 说“不”者难成大业 //051
第6章 铭记企业的价值 //063
02 重建咖啡体验
第7章 睁大眼睛实践梦想 //079
第8章 让自己情迷,才能虏获他人的心 //089
第9章 员工不是生产线上的零部件 //101
第10章 万丈高楼始于一石一木 //115
第11章 别被比你聪明的人吓倒 //127
第12章 坚守信条还是灵活变通? //137 03 重塑企业精神
第13章 华尔街评估的是公司市值,而非价值 //151
第14章 想要再造卓越,先要重塑自我 //161
第15章 别打击下属的进取精神 //175
第16章 想要保持超前,必须时刻更新自我 //185
第17章 价格危机考验公司价值观 //197
第18章 建立品牌的最佳方式:面对每一个顾客每次都给予诚挚的服务 //209
第19章 为2000万名新顾客冒险,值! //229
第20章 做大之后如何保持小企业的优势 //237
第21章 企业怎样担负起社会责任? //251
第22章 如何避免千篇一律 //263
第23章 为长远目标和品牌建设创造价值 //273
第24章 跟随内心前行 //283 致 谢 //291
编辑推荐
舒尔茨在本书中首次完整披露个人成长经历的细节,星巴克在初始和成长期的各种措施和运营方式如何成形,对待股东、雇员时如何平衡利润、福利和公司核心价值之间的关系。本书不仅是一个人的自传或是一个企业的成长史,而且对那些正在创办企业和追求生活梦想的人也颇有启发意义。舒尔茨将告诉读者在经营企业与在生活中面临问题时该如何应对,怎样才能对未来始终抱有信心。
舒尔茨在本书中首次完整披露个人成长经历的细节,星巴克在初始和成长期的各种措施和运营方式如何成形,对待股东、雇员时如何平衡利润、福利和公司核心价值之间的关系。本书不仅是一个人的自传或是一个企业的成长史,而且对那些正在创办企业和追求生活梦想的人也颇有启发意义。舒尔茨将告诉读者在经营企业与在生活中面临问题时该如何应对,怎样才能对未来始终抱有信心。
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